Contacto

Kontakt zum LUX MENOR Kundenservice

Ob Frage zur Bestellung, Hilfe bei der Größenauswahl oder Auskunft zu einem Artikel – schreib uns. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück, werktags meist deutlich schneller.

E-Mail: info@luxmenor.shop
Anschrift: LUX MENOR UG (haftungsbeschränkt), Karlsplatz 3, 80335 München

Wobei wir am häufigsten helfen

• Wo ist meine Bestellung? Gib deine Bestellnummer an, dann sehen wir direkt nach.
• Rückgabe und Umtausch. 14 Tage Rückgaberecht, ungetragen und mit Etiketten. Wir schicken dir das Label.
• Größen und Passform. Italienische Labels fallen häufig kleiner aus – frag lieber vorher, als zurückzuschicken.
• Beschädigte oder falsche Ware. Schick ein Foto mit, dann klären wir es ohne Rückfragen.
• Echtheit und Herkunft. Alle Artikel sind Originalware aus offiziellen Bezugsquellen. Auf Wunsch nennen wir dir die Lieferkette zum Artikel.

Was du von uns erwarten kannst

Bei uns antwortet ein Mensch, kein Formularbaustein. Wir sagen dir, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, statt dich warten zu lassen – und wir sagen dir auch, wenn eine Größe erfahrungsgemäß nicht passt.

Nutze das Formular unten oder schreib direkt an info@luxmenor.shop.