Kapcsolat a LUX MENOR ügyfélszolgálattal
Legyen szó rendelési kérdésről, méretválasztási segítségről vagy termékinformációról – írj nekünk. Általában 24 órán belül válaszolunk, munkanapokon általában sokkal gyorsabban.
E-mail: info@luxmenor.de
Cím: LUX MENOR UG (korlátolt felelősségű), Karlsplatz 3, 80335 München
Amiben a leggyakrabban segítünk
-
Hol van a rendelésem? Add meg a rendelési számod, és azonnal megnézzük.
-
Visszaküldés és csere. 14 napos visszaküldési jog, hordatlanul és címkékkel. Elküldjük neked a címkét.
-
Méretek és illeszkedés. Az olasz márkák gyakran kisebbek – inkább kérdezz előtte, mintsem visszaküldd.
-
Sérült vagy hibás áru. Küldj egy fényképet, és tisztázzuk kérdés nélkül.
-
Eredetiség és származás. Minden termék eredeti, hivatalos forrásból származik. Kérésre megadjuk a termék ellátási láncát.
Mit várhat tőlünk
Nálunk egy ember válaszol, nem egy sablon. Szólunk, ha egy termék már nem kapható, ahelyett, hogy várakoztatnánk – és azt is megmondjuk, ha egy méret tapasztalataink szerint nem megfelelő.
Használd az alábbi űrlapot, vagy írj közvetlenül az info@luxmenor.de címre.
A választékkal vagy a szolgáltatással kapcsolatos kérdések esetén hívj minket
Tanácsadás +49 89 244115991, H–P 10–16 óra"